Apple a constaté que, dans certains cas, l’iPhone X peut présenter des problèmes tactiles dus à la possible défaillance d’un composant du module écran. Les iPhone X concernés par ce problème peuvent présenter les symptômes suivants :
- L’écran, ou une partie de l’écran, ne répond pas ou répond de façon intermittente au toucher.
- L’écran réagit même s’il n’a pas été touché.
Apple ou un centre de services agréé Apple remplacera gratuitement le module écran sur les appareils éligibles.
Aucun autre modèle d’iPhone n’est éligible à ce programme.